Marassi ← الرئيسية

الدعم والمساعدة

نحن هنا لمساعدتك

هل تحتاج مساعدة في استخدام Marassi؟ فريق الدعم جاهز للرد على استفساراتك.

📧 البريد الإلكتروني: support@marassiplus.com
⏱️ وقت الاستجابة: عادةً خلال يوم عمل واحد.
راسل الدعم

الأسئلة الشائعة

كيف أُنشئ حساباً؟

تُنشأ الحسابات عادةً من قِبل مسؤول مؤسستك. تواصل مع مسؤول النظام لديك للحصول على بيانات الدخول.

نسيت كلمة المرور؟

استخدم خيار "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول لإعادة التعيين عبر بريدك الإلكتروني.

لماذا لا تصلني الإشعارات؟

تأكّد من تفعيل إذن الإشعارات للتطبيق من إعدادات هاتفك، ومن اتصالك بالإنترنت. قد تحتاج لإعادة تسجيل الدخول لتفعيل خدمة الإشعارات.

كيف أحذف حسابي؟

راجع صفحة حذف الحساب والبيانات.

على أي أجهزة يعمل التطبيق؟

يعمل مراسي بلس على متصفح الويب، وأجهزة iOS، وأجهزة Android.

Support

Need help with Marassi? Contact our support team.

📧 support@marassiplus.com — typical response within one business day.

FAQ

Creating an account: accounts are created by your organization's admin.
Forgot password: use "Forgot password" on the login screen.
No notifications: enable notification permission in phone settings and ensure you're online.
Delete account: see the Delete Account page.
Platforms: Web, iOS, and Android.